REFS – APRIMORAMENTO DOS PROCESSOS LOGÍSTICOS NO ARMAZÉM DE PEÇAS DA EMPRESA NEWELL BRANDS COMPANYREFS –

O aprimoramento de processos de um armazém deve ser constante, pois evita gargalos, gera ganhos de eficiência, de tempo no atendimento e evita trabalhos repetitivos. Neste contexto, tem-se como questão problema: como aprimorar os processos logísticos no armazém de peças da empresa Newell Brands Company com vistas a melhores resultados operacionais? Para responder a essa pergunta, elencou-se como objetivo geral: avaliar possibilidades de aprimoramento dos processos logísticos no armazém de peças da empresa Newell Brands. Para obtenção dos dados, foram utilizados métodos quanti-qualitativos, pesquisa com caráter exploratório, e instrumentos, como entrevistas semiestruturadas, observação do autor e pergunta aberta. Os principais resultados obtidos foram a identificação dos gargalos e sugestões de melhorias através da ferramenta 5W2H.